Esnotable que si tenemos empresa, es porque esperamos tener ingresos, y buenos. No conozco a nadie que diga que monta un negocio para que le vaya mal. Sin embargo, es más fácil decir que vas a vender tu producto o servicio a realmente lograrlo. Pero como todo en la vida: Si tienes ya lo que otros han hecho bien y les ha dado resultado, APLÍCALO, no inventes el agua que moja, aprovecha estas importantes acciones para que el cliente compre y disfruta cuando la máquina registradora haga CHIN CHIN.
Yo jamás he montado un negocio por dinero, el dinero es una consecuencia de las operaciones, del servicio, del modelo de negocio, de la atención al cliente. Quien monta un negocio solo pensando en el dinero, ¿Adivina que? CIERRA, porque no tiene un motivador más grande que la entrada de recursos financieros y ¿Sabes que? habrá momentos duros, momentos en que hay que sacar de otro lado, momentos de rediseño, momentos de dejar de ganar, pero si haces las cosas bien, también habrán momentos de mucha abundancia y sobre todo de poder expandir el negocio a lugares y áreas que tal vez ni veías, y es allí donde puedes decir que triunfaste. Si tu motivador no es el dinero y tienes un real propósito, sigue leyendo. Es el MERCADO, el NICHO DE MERCADO es la base de todo negocio. Yo en mis modelos de negocio, en la consecución del plan de negocio, en los seminarios y talleres que dicto, soy muy intensa en este aspecto. A mi poco me interesa que el producto sea de buena calidad, o de buen sabor … honestamente si eso fuera el factor decisivo para montar un negocio Mc Donalds no existiría.
¿Es usted capaz o conoce a alguien capaz de hacer una hamburguesa mejor que Mc Donalds? Si, verdad!. ok, entonces no es la calidad del producto lo relevante… es que usted tenga a quien vendérselo.
Claro está que si su producto a parte de que tiene a quien vendérselo es EXCELENTE, usted ahí si tiene el SUPER EXITO, pero de verdad: si no lo tiene, no se preocupe. Ocúpese bien de que si tenga un MERCADO y que usted le sepa hablar a ese mercado, porque de nada sirve tampoco que usted tenga el super producto y no sepa comunicarlo a su cliente… lastimosamente conozco muchos de estos casos, y cuando me dicen que hacer, ya están tan tristes que les cuesta mucho pararse. Dicho esto, y encontrado ese NICHO DE MERCADO al que su producto o servicio se dirige, porque recuerda: Quien que le habla a TODO EL MUNDO, no le habla a nadie. Vamos a ver estas 5 importantes acciones listas para que el cliente compre:
1. Que su marca sea su amigo de confianza.
Lograr que su marca se gane la confianza de su cliente es la base por el cual usted crea una comunicación de marca, pregúntese lo siguiente: Para yo ofrecerle este producto a mi cliente: A QUIEN LE HARÍA CASO? QUIEN SE GANA ESA CONFIANZA? A QUIEN ESCUCHA? Si son amigos de farra, fiesta, y quieren ir a beber un trago a quien le creen: a una marca que hable como un papá o a una marca que hable como el amigo que mas feliz pasa en las fiestas?
2. Que su marca tenga la imagen precisa para esa PERSONALIDAD DE MARCA.
No es a gusto del dueño, por los colores tan lindos. Es el ideal de personalidad, si debe ser elegante o casual o juvenil o sport, hay miles de maneras de representarla, pero debe ser la adecuada. Incluso con el tiempo puede variar, porque debe ser adaptable al cambio. Muchísimas marcas muy exitosas lo han hecho, algunas con grandes aciertos, algunas con terribles fracasos.
3. El Nicho de mercado preciso
Muchas veces vemos productos muy buenos, dirigiéndose a personas que no son los indicados o viceversa. Que desperdicio de tiempo y dinero. Muchas empresas no se toman el trabajo de ser muy minuciosos en este tema de detectar todos los gustos y maneras de vivir de sus clientes, conocer donde están, que hacen, con quienes viven, a que lugares frecuentan. Los datos están todos en sus vidas, pero en el afán de salir a vender, cometemos grandes errores de no leer el cliente.
4. No le venda el QUE, muéstrele el RESULTADO.
Cuando se trata de pastillas para adelgaza, a usted como cliente que le interesa: la forma, el color y el tamaño de la pastilla o que lo adelgace? Cuando usted compra un taladro que le interesa: el taladro o lo perfecto del hueco en su pared? cuando compra un Bolso de mujer, le interesa que sea un bolso para meter cosas o le interesa la ocasión de uso, lo bien presentada, la funcionalidad que le presta? Esto es un total truco para las ventas, las marcas que venden el producto no venden ni la tercera parte de las que venden el resultado. ¿Has visto la última campaña de Iphone 6? Vallas en las calles que tienen una SUPER FOTOGRAFÍA y abajo solo dicen: Tomada con Iphone 6. (ni celular, ni megas, ni nada mas, solo eso)
5. Entra en una fábula con tu cliente y déjalo fluir en tu historia.
Nada fácil de lograr pero eso lo seguiremos trabajando en mas artículos, este es el éxito de la comunicación con tu cliente. No es lo mismo decir: Dame una hamburguesa con queso y tocineta a decir: Dame una vaquera salvaje Crear una historia con tu marca, los personajes, un lenguaje propio, que el cliente codifique lo que significa cada cosa en tus productos, que hable tu idioma, que fabule y dance contigo. Diviértete en tu empresa de sol a sol, sé que habrá muchos momentos difíciles, pero si estás haciendo las cosas con pasión, seguirás adelante. En este link 5 claves para una marca exitosa podrás responder a muchas de los cuestionamientos para buena construcción de marca, tanto de personalidad de marca como de nicho de mercado…. Contáctame si requieres apoyo.
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Y recuerda soñar en grande, pero sobre todo: comprométete con tu vida y haz tus sueños realidad, ERES UN SOÑALIZADOR!
Tengo un producto unico en el mercado es innobador una necesidad. Mi eslogan » baja tu consumo» pero a pesar de tener buena publicidad. No llego al cliente
Es estraño se trata de tabletas ahorradoras de combustible se aplica en el tanque sirve en gasolina y acpm y ahorra un 25% en cada tanqueada comprobado a que empresario de transporte no le intereza bajar su costo de consumo en combustible? ……si me puedes ayudar gracias…..
Hola Jose, gracias por escribirme. mi correo es analuciaideas@gmail.com envíame todo el perfil del cliente, el mercado objetivo y hablamos por alli. Feliz Tarde.